Remarques importantes
La sécurité est notre priorité absolue ; c'est pourquoi nous avons rassemblé ici pour vous les informations les plus importantes concernant vos vacances.
Avant chaque départ
- Assurez-vous que toutes les lucarnes, fenêtres et portes sont bien fermées.
- La marche d'accès et les supports de manivelle doivent être rentrés et solidement fixés.
- Les appareils à gaz doivent être éteints.
- Dans de nombreux pays européens, les bouteilles de gaz doivent également être fermées.
- Tous les objets non fixés dans l'habitacle doivent être rangés de manière sûre. En cas de freinage brusque, ils peuvent en effet se transformer en projectiles dangereux. Les portes des placards et celle du réfrigérateur doivent également être bien fermées afin qu'aucun objet ne puisse en tomber pendant le trajet.
Les véhicules chez DRM
- Des PORTE-VÉLOS adaptés sont disponibles pour tous les véhicules. Veuillez vous renseigner sur la capacité de charge avant le départ.
- Il est recommandé de vérifier le niveau d'huile lors du plein, ou au plus tard tous les 1 000 kilomètres. Si nécessaire, veuillez utiliser de l'huile pour moteurs diesel 5W-30 (pour la VW California, veillez à respecter la norme VW 507 00).
- Veuillez vérifier régulièrement le PRESSION DES PNEUS (toutes les données s'appliquent à des pneus froids).
Groupe M1 / M2 (VW California) : 3,5 bars à l'avant et à l'arrière
Groupe V2 / V3 : 5,0 bars à l'avant et 5,5 bars à l'arrière
Groupes K1 à K3(E) (Fiat) : 5,5 bars à l'avant et à l'arrière
Groupes F2 à F6 et L1 : 5,5 bars à l'avant et à l'arrière
Groupe K4 / K5 (Mercedes) : 4,2 bars à l'avant et 5,3 bars à l'arrière
Groupe S2 / S3 (Ford) : 3,5 bars à l'avant et 4,5 bars à l'arrière
Vous trouverez également les informations spécifiques à votre véhicule de location sur le montant de la portière conducteur. - Veuillez respecter la HAUTEUR DE PASSAGE ! Veuillez ajouter une marge de sécurité d'environ 20 à 30 cm à la hauteur totale du véhicule. La hauteur du véhicule est indiquée sur le contrat de location et sur un autocollant apposé sur le pare-brise. LES DOMMAGES RÉSULTANT DU NON-RESPECT DES HAUTEURS DE PASSAGE SONT CONSIDÉRÉS COMME UNE NÉGLIGENCE GRAVE ET NE SONT PAS COUVERTS PAR L'ASSURANCE. ILS SONT À VOTRE CHARGE !
- Veuillez également tenir compte de la largeur du véhicule !
Sur les chantiers autoroutiers, par exemple, la largeur des voies est généralement limitée à 2,00 mètres sur la voie de gauche, ce qui rend celle-ci inaccessible à tous nos véhicules. - L'AUVENT se trouve du côté droit dans le sens de la marche. Veuillez donc également tenir compte de la largeur du véhicule. Lorsque vous utilisez l'auvent, assurez-vous que le support est bien fixé. L'auvent est extrêmement sensible au vent et à la pluie et peut causer de graves dommages au camping-car. L'AUVENT DOIT DONC ÊTRE RENTRÉ MÊME EN CAS DE VENT FAIBLE ET DE PLUIE, AINSI QUE PENDANT LA NUIT ET LORSQUE VOUS QUITTEZ LE VÉHICULE. Ne repliez pas l'auvent lorsqu'il est mouillé et retirez les débris tels que les feuilles et les brindilles avant de le replier. Si vous devez tout de même le replier alors qu'il est mouillé, essayez de le laisser sécher dès que possible.
- Il est conseillé de vider le réservoir d'eaux usées et les toilettes dès que l'occasion se présente. C'est le meilleur moyen d'éviter les mauvaises odeurs. Avant de reprendre la route, remplissez le réservoir d'eau propre au maximum au tiers. Cela permet de réduire le poids et, par conséquent, la consommation de carburant.
RENSEIGNEZ-VOUS AVANT DE FRANCHIR LA FRONTIÈRE
péages
Presque tous les pays européens perçoivent des péages. Ceux-ci varient considérablement et sont prélevés de différentes manières. Nous vous recommandons donc vivement de vous renseigner précisément sur les dispositions en vigueur avant de franchir la frontière du pays concerné.
En cas d'accident en France et à l'étranger
- Avant tout, gardez votre calme ! Sécurisez le lieu de l'accident !
- Arrêtez-vous – Allumez les feux de détresse – Placez le triangle de signalisation (à une distance de 50 à 150 pas) – Veillez à votre propre sécurité ! N'oubliez surtout pas d'enfiler votre gilet de sécurité !
- Apporter les premiers secours - Soigner les blessés
- Appeler les secours ou la police, ou demander à quelqu'un de le faire (en cas de blessés, de dégâts matériels importants, de délit de fuite ou si les adversaires ne peuvent pas justifier d'une assurance)
- Conservez vos propres preuves !
- Noter les coordonnées des témoins, prendre des photos du lieu de l'accident
- Rédiger un constat d'accident
Remplissez le constat d'accident avec les autres parties concernées et faites-le signer par la partie adverse, mais ne signez pas de reconnaissance de responsabilité. Utilisez le constat d'accident en allemand ou en anglais ci-joint. Les constats d'accident qui ne sont pas dûment remplis ne peuvent pas être traités ni transmis aux compagnies d'assurance. - Comportement à adopter face à la police
Les informations concernant votre identité et votre véhicule sont obligatoires. En cas de doute sur les circonstances de l'accident, ne fournissez aucune autre information ! N'acceptez l'amende de police qu'en cas de responsabilité incontestable de votre part. La police n'est pas tenue d'enregistrer les « accidents mineurs » (jusqu'à environ 2 000 € de dommages matériels par véhicule). Notez le nom et le commissariat du policier.
En cas de problèmes techniques
Le dossier du véhicule contient les modes d'emploi du panneau de commande ainsi que ceux de tous les autres fabricants des équipements techniques. Veuillez les lire attentivement si nécessaire ; cela vous permettra certainement d'éviter certains problèmes d'utilisation. Pour les petits défauts d'une valeur maximale de 150 €, tels qu'une batterie défectueuse, des balais d'essuie-glace neufs ou autres, vous pouvez les faire réparer ou remplacer sans nous consulter et nous vous rembourserons le montant sur présentation de la facture originale.
En cas de problèmes techniques, veuillez contacter le numéro d'urgence du constructeur automobile, le service d'assistance DRM ou l'une de nos agences ; ceux-ci se feront un plaisir de vous aider. En cas de problèmes liés à la carrosserie, veuillez contacter l'une de nos agences. Veuillez signaler à l'avance à l'agence les défauts qui ne peuvent pas être définitivement réparés en cours de route ; cela permettra de mieux planifier les passages à l'atelier et de se procurer les pièces de rechange nécessaires.
