Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihren Besuch sowie über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Die DRM Deutsche Reisemobil Vermietungs GmbH (im Folgenden bezeichnet als „DRM") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei sämtlichen Geschäftsprozessen berücksichtigen.

Unsere Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wir haben keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch dritte Anbieter.

Die nachfolgenden Datenschutzhinweise erfassen den aktuell geltenden Rechtsrahmen nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie die europaweit gültigen Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten nur, sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben oder die einschlägigen Gesetze eine Datenverarbeitung gestatten bzw. wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO und des BDSG ist:

Der Datenschutzbeauftragte ist unter der oben genannten Adresse bzw. unter datenschutzbeauftragter@drm.de erreichbar. Sofern Sie Anmerkungen oder Fragen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Nutzung unserer Webseite

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig Zugriffsdaten (Server-Logfiles). Hierzu gehören:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite / Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, kurzzeitig gespeichert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns anhand dieser Daten nicht möglich. Nach spätestens sieben Tagen werden die Daten anonymisiert. Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund eines berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting

Das Hosting unserer Webseite erfolgt über professionelle Hosting-Infrastruktur. Der Hoster speichert zum Zwecke der Sicherung der eigenen Infrastruktur Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Zeitzone, aufgerufene Datei). Die Verarbeitung erfolgt aufgrund eines berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die darin enthaltenen IP-Adressen werden nach 7 Tagen anonymisiert.

Content-Management-System

Zur Verwaltung unserer Inhalte nutzen wir WordPress als Headless CMS. Die Inhalte werden über eine gesicherte API-Schnittstelle (WPGraphQL) an unsere Webseite übertragen. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten der Webseitenbesucher an das CMS übermittelt.

4. Cookies & Consent-Management (CookieFirst)

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Webseite zu analysieren. Mit Ausnahme der für den Betrieb der Webseite notwendigen Cookies bedarf es Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung ist freiwillig und Sie können diese jederzeit widerrufen.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.

CookieFirst

Um Ihre gültige Zustimmung zur Verwendung und Speicherung von Cookies zu erhalten und ordnungsgemäß zu dokumentieren, verwenden wir die Zustimmungsmanagement-Plattform CookieFirst. Diese Technologie wird von Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Niederlande bereitgestellt.

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, wird eine Verbindung mit dem Server von CookieFirst hergestellt. CookieFirst speichert einen Cookie in Ihrem Browser, um nur die Cookies aktivieren zu können, in die Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir haben mit CookieFirst einen Vertrag zur Datenverarbeitung abgeschlossen.

Die aktuelle Cookie-Tabelle wird von CookieFirst automatisch generiert und kann über unseren Cookie-Consent-Manager eingesehen werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns über E-Mail oder das Kontaktformular in Kontakt treten, werden personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer übermittelten Daten (u.a. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer) erfolgt zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden per E-Mail (SMTP) an unsere zuständige Abteilung übermittelt. Eine Speicherung in einer Datenbank erfolgt nicht. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern sich hieraus keine weiteren Nutzungszwecke ergeben.

6. Unverbindliches Angebot / Mietanfrage

Wenn Sie über unsere Webseite ein unverbindliches Angebot oder eine Mietanfrage stellen, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Fahrzeugpräferenzen) zum Zwecke der Angebotserstellung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Mit Abschluss der Angebotserstellung werden die Daten nach den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sofern sich hieraus keine weiteren Vertragsbeziehungen ergeben.

7. Reservierung & Buchung

Die Reservierung und Buchung von Reisemobilen erfolgt über das Buchungssystem RentingForce (RentingForce GmbH). Wenn Sie über unsere Webseite ein Reisemobil reservieren, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten) zum Zwecke der Reservierung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Daten werden zur Auftragserfüllung an das Buchungssystem übermittelt.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist. Der Zahlungsverkehr erfolgt ausschließlich über verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindungen.

Nexi Germany GmbH

Wir bieten die Zahlungsmethode Kreditkarte (Visa/MasterCard) mit dem Zahlungsanbieter Nexi Germany GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn an. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: nexi.de/datenschutzerklaerung.

Stripe

Wir bieten die Möglichkeit, Zahlungen über Stripe Inc. abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Zahlungstransaktionen werden Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung erfolgt aufgrund des EU-US Data Privacy Framework. Stripe Inc. ist DPF-zertifiziert. DRM ist nicht Verantwortlicher der von Stripe verarbeiteten Daten. Weitere Informationen: stripe.com/privacy.

PayPal

Wir bieten die Möglichkeit, Zahlungen über PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). DRM ist nicht Verantwortlicher der von PayPal verarbeiteten Daten. Weitere Informationen: paypal.com/privacy.

9. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, USA). Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse Ihrer Benutzung der Website. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert (IP-Masking).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung im Cookie-Consent-Manager gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Übermittlung an Google LLC erfolgt aufgrund des EU-US Data Privacy Framework. Google LLC ist DPF-zertifiziert. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin unter tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren oder die Marketing-Cookies in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

10. Google reCAPTCHA

Wir nutzen Google reCAPTCHA zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch (Spam-Bots). Anbieter ist Google Ireland Limited. reCAPTCHA analysiert das Besucherverhalten anhand verschiedener Merkmale (z.B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen). Die Analyse beginnt automatisch beim Besuch der Seite.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Webseite gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Übermittlung erfolgt aufgrund des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

11. Hotjar

Diese Website nutzt Hotjar, einen Dienst der Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Hotjar analysiert das Nutzungsverhalten (Maus- und Scrollbewegungen, Klicks, Heatmaps, Conversion-Funnels).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über den Cookie-Banner erteilen und jederzeit im Cookie-Management widerrufen können. Wir haben mit Hotjar einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Ihre Daten verbleiben für maximal 14 Monate.

12. OpenStreetMap / Leaflet

Wir binden Landkarten des Dienstes OpenStreetMap (OSM) ein, betrieben von der OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom. Zur Darstellung der Karten werden Kartenkacheln von den OSM-Tileservern geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Server von OpenStreetMap übertragen.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Standorte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

13. Nominatim Geocoding

Für die Standortsuche per Postleitzahl nutzen wir den Geocoding-Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation. Bei einer PLZ-Suche wird Ihre eingegebene Postleitzahl an die Nominatim-Server übertragen, um die geografischen Koordinaten zu ermitteln. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts von Google Ireland Limited. Die Schriftarten werden über die Next.js-Fontoptimierung lokal eingebunden und bei Build-Zeit heruntergeladen. Im Regelbetrieb erfolgt keine direkte Verbindung zu Google-Servern beim Seitenaufruf. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

15. Matterport 360°-Touren

Auf unseren Fahrzeug-Detailseiten binden wir virtuelle 360°-Touren des Anbieters Matterport Inc., 352 E. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089, USA ein. Beim Laden der Tour wird eine Verbindung zu den Matterport-Servern hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: matterport.com/privacy-policy.

16. FlyerAlarm

Unser Internetauftritt verwendet ein Plugin der Firma Flyeralarm GmbH, Alfred-Nobel-Straße 18, 97080 Würzburg, um Ihnen unser digitales Prospekt zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen: flyeralarm.digital/datenschutz.

17. bieteundmiete.de

Auf unserer Auktionsseite binden wir ein Widget des Anbieters bieteundmiete.de ein. Beim Laden des Widgets wird eine Verbindung zu den Servern von bieteundmiete.de hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse nur für eigene Werbezwecke und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erhalten zunächst einen Bestätigungslink (Double-Opt-In). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei widerrufen, indem Sie auf „Newsletter abbestellen" am Ende jeder E-Mail klicken oder uns eine kurze Nachricht senden.

19. Gewinnspielteilnahme

Für die Durchführung von Gewinnspielen werden personenbezogene Daten erhoben (Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und mit Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden die Daten gelöscht. Im Falle eines Gewinns erklärt sich der Gewinner mit der Veröffentlichung seines Vornamens und Wohnorts einverstanden.

20. Kundenfeedback

Wenn Sie an unserer Kundenfeedbackbefragung teilnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck der Verarbeitung ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei widerrufen.

21. Social Media

Aus Gründen des Datenschutzes binden wir keine Social Plugins direkt in unserer Webseite ein. Wenn Sie unsere Seiten aufrufen, werden keine Daten an Social-Media-Dienste übermittelt. Die auf unserer Webseite angegebenen Links zu Facebook, Instagram und YouTube sind einfache Verlinkungen. Dabei verlassen Sie unsere Webseite und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet.

22. Bewerbungsverfahren

Indem Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen, stellen Sie der DRM Ihre persönlichen Daten zum Zweck der Stellensuche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Verfügung. Verarbeitet werden u.a. Familienname, Vorname, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Referenzen.

Ihre Daten sind nur Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalabteilung und den Entscheidungsträgern der jeweiligen Fachabteilungen zugänglich. Eine Weitergabe an Externe erfolgt nicht. Wir speichern Ihre Angaben bis zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens, jedoch nicht länger als 6 Monate. Eine darüber hinausgehende Speicherung (bis zu 2 Jahre) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

23. Jugendschutz

Es liegt nicht in unserem Interesse, personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren zu erheben. Eine Verarbeitung ist nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten zulässig. Sollten wir Daten über Ihr Kind erfasst haben, können Sie uns dies unter datenschutzbeauftragter@drm.de mitteilen. Die Daten werden sodann vollständig gelöscht.

24. Sicherheit & Verschlüsselung

Die DRM setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Ihre Daten werden sicher durch SSL/TLS-Verschlüsselung übertragen.

25. Ihre Rechte als Betroffener

Folgende Rechte stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen zu:

• Widerruf der Einwilligung — Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Recht auf Herausgabe der Daten in einem strukturierten Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Recht auf Widerspruch bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Beschwerde — Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutzbeauftragter@drm.de.

Stand: April 2026